デジタル化時代において、電子プラットフォームを通じて契約を締結する需要はますます高まっています。従来の紙の契約に加えて、電子契約は企業がコストを削減し、処理速度を向上させ、管理効率を高めるための新しい方法です。しかし、依然として多くの企業はこのタイプの契約の法的効力や実施プロセスに不安を抱えていることが多いです。この記事では、契約に関する全般的な情報を提供し、特に最新の法律に基づく電子契約について詳述します。
契約とは何か？契約の種類は？
民法による契約の定義
2015年の民法第385条に基づき、契約とは、当事者間で権利・義務の設定、変更、または終了に関する合意を指します。契約は口頭、文書、具体的な行為、または電子署名付きの電子手段を通じて示されることがあります。
契約締結は、労働、商業、建設、サービス、民事など、あらゆる分野において、当事者間の権利と義務を明確にするための重要な法的基盤です。
一般的な契約の分類
契約は法的基準や利用目的に基づいていくつかの異なるグループに分類できます。以下のように分けることができます：
- 形式による分類：文書契約、口頭契約、電子契約
- 分野による分類：労働契約、民事契約、商業契約、売買契約
- 対象による分類：双務契約、単務契約
- 義務の程度による分類：標準契約、交渉契約
デジタル時代において、電子契約は特に商業取引や物流分野で便利かつ効率的な手段として広く利用されています。
契約の法的意義
契約は、当事者間の権利と義務を示す法的証拠となります。それは次のような役割を果たします：
- 争議のリスクを減少させる
- 義務違反が発生した場合の解決の基盤となる
- 行政機関、監査機関、銀行と仕事をする際の必須文書となる
契約を明確に締結し、情報を完全に記載することで、契約の拘束力が強化され、関係者の権利を保護します。
合法的な契約の構成要素
合法的な契約は、次の条件を満たさなければなりません（民法第117条）：
- 当事者が法的能力と民事行為能力を有していること
- 当事者が完全に自発的であること
- 契約の目的と内容が法律の禁止に違反していないこと、社会倫理に反しないこと
- 契約の形式が法的規定に適合していること（例：一部の契約は書面で行う必要がある）
電子契約の場合、契約の法的効力を保証するためには、認証とセキュリティ（電子署名、デジタル証明書）が必要です。
最新の契約規定の更新
2023年の電子取引法（2024年7月1日施行）によると：
- 電子契約は、適切な識別と有効な電子署名を条件に、紙の契約と同等の法的効力を有する。
- 電子契約の保存システムは、契約の発信元、署名時刻、および内容の整合性を確認できる機能を備えている必要がある。
- 契約締結のプロセスは、セキュリティと認証の要件を満たす限り、完全にデジタルプラットフォーム上で実行可能である。
これらの更新により、企業は伝統的な契約からより効果的な電子契約へ移行するための明確な法的枠組みが提供されます。
電子契約とは何か？法的効力はあるか？
電子取引法による電子契約の定義
2023年の電子取引法第3条第8項によると、電子契約とは、データメッセージの形式で設定され、電子的手段で作成、送信、受信、保存される契約です。契約の締結は、電子署名、電子署名または法的に認められた認証手段を通じて行われます。
電子契約は、法的条件が満たされている限り、現在の民事及び商業取引において、従来の紙の契約書を完全に代替することができます。
電子契約の法的効力
現行法では、次の条件を満たす場合、電子契約は文書契約と同等の法的効力を有することが明記されています：
- 当事者の自発的な同意があること
- 当事者が法的能力及び民事行為能力を有すること
- 合意が法令や社会的倫理に違反しないこと
- 内容及び形式が法的規定に適合し、署名、時点、内容を確認できること
つまり、電子契約は規定に従って正しく署名されれば、法的な紛争、監査、または税務申告時に証拠として使用することが可能です。
電子契約と紙の契約の違い
| 基準 | 紙の契約 | 電子契約 |
| 形式 | 印刷された文書、手書きの署名 | PDF、XMLファイル、電子署名 |
| 署名方法 | 鉛筆またはインクで署名、印章 | 電子署名、OTP、識別コード |
| 保存方法 | 物理的なファイル | クラウドシステム、サーバー |
| 処理速度 | 遅い、手動 | 速い、遠隔で署名可能 |
| 適用範囲 | すべての分野 | 電子商取引、物流、金融などで広く適用 |
電子契約における特別な関係者
通常の当事者に加え、電子契約には次の特別な関係者が関与することがあります：
- 契約締結プラットフォームを提供する団体（例：VNPT、FPT.eContract、TrustSignなど）
- 電子署名を認証する団体（CA）
- データメッセージの保存と認証を行う仲介者
これらの関係者は、紛争時における電子契約の法的効力を確保し、安全性と完全性を保証する役割を果たします。
電子契約に関する法規制
電子契約に関する主要な法規定は以下の通りです：
- 2023年電子取引法
- 2015年民法
- 電子署名に関する政令130/2018/NĐ-CP
- 民事分野での電子契約締結に関する2021年の通達01/2021/TT-BTP
- 企業、機関、団体による契約管理に関する内部文書
企業は法令を遵守し、事業活動の性質や法的要求に応じて適切な契約締結形式を選択する必要があります。
電子契約の正しい締結手順
プラットフォーム上で契約を合意し、作成する
電子契約の最初のステップは、契約内容を作成し、契約の条項について当事者間で合意することです。この作業は、メール、オフィスソフトウェア、または電子契約プラットフォーム（例：FPT.eContract、VNPT eContractなど）を通じて行うことができます。
合意後、契約を作成した当事者は以下を行います：
- 契約書をシステムにアップロード
- 参加者の情報を入力
- 署名の順序と期限を設定
電子契約の内容は、紙の契約と同様に、当事者情報、権利義務、支払い条件、契約解除条件などの条項をすべて含む必要があります。
電子署名または電子証明書で契約を締結
電子契約の署名は、以下の方法で行われます：
- 電子認証機関（CA）によって発行された電子証明書を使用
- OTP、QRコード、識別確認コードを通じた電子署名
- 電子取引法に準拠した合法的な認証方法
契約は、電子署名が文書に添付され、署名者の身元と署名日時が検証できる場合にのみ有効と見なされます。
契約情報の保存と確認
署名が完了した後、電子契約はPDF、XML、または暗号化ファイルの形式でシステムに保存されます。
企業は次を確保する必要があります：
- データがいつでも検索・確認できる場所に保存されていること
- 契約の発生源、署名時点、契約内容の確認ができるメカニズム
- 内容の完全性が保証され、不正に変更されないこと
電子契約の保存期間は通常、10年以上（財務、会計、税務分野の場合など）です。
証明とデータのセキュリティメカニズム
法的効力を高め、法的リスクから保護するために、企業は次の対策を講じるべきです：
- 信頼できるプラットフォームから提供される契約証明サービスを利用
- データの暗号化、多層的な認証（OTP、eKYCなど）の統合
- アクセス権限の階層的な付与、アクセス履歴の記録
一部の組織はタイムスタンプ（タイムスタンプ）サービスを提供しており、契約が法的効力を持つ署名時点を検証できます。
契約が拒否されたり、キャンセルされた場合の対応
一方が署名に同意しない、または契約内容を変更したい場合：
- プラットフォームは拒否または保留の状態を記録
- 契約を作成した者は契約を取り消したり、修正して再送信することができる
- キャンセルまたは拒否の行動はすべてシステムのログに記録され、紛争が発生した場合の証拠として使用されます。
電子契約の締結は、システム全体で行われ、取引の各ステップが透明で明確になります。
電子契約の利点とリスク
スピード、コスト、保存に関する利点
従来の紙の契約と比較して、電子契約は次のような顕著な利点を提供します：
- 時間の節約：契約の締結は数分で完了し、対面する必要はありません。
- コストの削減：印刷、郵送、速達の費用がかかりません。
- 柔軟な保存：契約書はデジタルプラットフォームに保存され、検索やアクセスが容易で、ドキュメント管理ソフトウェアと同期できます。
- 集中管理：契約締結の進捗状況を簡単に管理でき、各当事者の状態を更新し、報告書を自動生成することができます。
これらの利点は特に、スピード重視のビジネス環境や、複数の地点で取引を行う電子商取引、物流、金融業界などで役立ちます。
セキュリティ、データ喪失、紛争に関するリスク
便利である一方で、電子契約にはリスクも伴います。特に企業が適切なセキュリティ対策を講じていない場合、以下のようなリスクが生じる可能性があります：
- 情報漏洩のリスク：データが暗号化されていない保存システムを使用した場合。
- データ喪失：システムエラーや定期的なバックアップがない場合。
- 署名の真正性に関する紛争：スキャンした手書き署名を使用した場合、適切な電子署名の代わりとして認められないことがあります。
- 不正な改ざん：タイムスタンプの機能や変更履歴の記録がない場合、契約書が不正に改ざんされる可能性があります。
これらのリスクにより、電子契約が法的効力を失う可能性があり、紛争が発生した場合に裁判所に却下される恐れもあります。
第三者機関と認証機関の役割
有効な電子契約には以下のような関与が必要です：
- 契約プラットフォームの提供者（例：TrustSign、FPT.eContract、VNPTなど）
- 電子署名認証機関（CA）：Bkav、Viettel-CA、FPT-CAなど
- 第三者保存機関：データのバックアップ、セキュリティ、タイムスタンプ、法的証拠の確認を保証します。
これらの機関は、電子契約締結プロセス全体の透明性、安全性、法的効力を確保する役割を果たします。
オンライン契約締結時の注意点
電子契約を使用する際、企業は次の点に留意する必要があります：
- 署名者の身元と権限を明確に確認する；
- 法的に認証された電子署名が統合されたプラットフォームを選択する；
- スキャンした手書き署名を使用しないこと — 法的効力はないため、対照確認が必要；
- 電子手段での紛争解決に関する条項を明確に記載する；
- 保存形式（PDF、XML、JSON）を統一し、内容の完全性確認に対応する。
電子契約締結時のリスク軽減方法
電子契約を使用する際のリスクを軽減するための対策は次の通りです：
- 信頼できる認証機関（CA）から発行された電子署名を使用する；
- 多層バックアップを持つシステムで契約書を保存し、不正な変更を防止する；
- 契約締結の全ての履歴（アクセスログ、IPアドレス、署名時刻）を記録する；
- タイムスタンプサービスを使用する；
- 法務および会計スタッフに対する電子契約管理に関する教育を実施する。
このように、電子契約は効率的で迅速な契約締結手段ですが、適切なセキュリティ対策と法的手続きを遵守することで、そのリスクを軽減し、法的効力を保つことができます。
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